Comment décririez-vous votre façon de travailler ? Exemples
Décrivez votre façon de travailler en trois temps : comment vous organisez votre travail au départ, comment vous tenez les autres informés en cours de route, et comment vous vous assurez que c'est vraiment terminé. Donnez un exemple concret pour au moins l'un des trois, adapté à la façon dont on travaille dans le poste.
Ce que la question cherche
« Comment décririez-vous votre façon de travailler ? », « Quel est votre mode de fonctionnement ? », « Comment vous organisez-vous au quotidien ? ». Le recruteur veut se représenter une journée avec vous : allez-vous foncer ou planifier, travailler seul ou consulter, prévenir quand ça dérape, finir vos dossiers ou les laisser à 90 % ?
Ce n'est pas une question de personnalité (« Je suis dynamique ») mais de méthode. Les meilleures réponses ressemblent à un mode d'emploi.
Les trois temps d'une bonne réponse
| Temps | La question à laquelle vous répondez | Exemple de phrase |
|---|---|---|
| Planifier | Comment démarrez-vous un travail ? | « Je commence par découper le dossier en étapes avec une date pour chacune. » |
| Communiquer | Comment tenez-vous les autres au courant ? | « Je fais un point court chaque vendredi, et je préviens tout de suite si une date glisse. » |
| Finir | Comment savez-vous que c'est terminé ? | « Je relis avec une liste de contrôle avant de considérer un dossier comme clos. » |
Ajoutez une phrase sur votre équilibre entre travail seul et travail en équipe si le poste s'y prête.
Exemples selon le métier
Exemples inventés, à adapter à votre propre façon de faire.
Un chef de chantier
« Je suis quelqu'un de très organisé sur le planning et très présent sur le terrain. Le lundi, je fais le point des tâches de la semaine avec chaque corps de métier, et je l'affiche dans le bungalow. En journée, je passe sur chaque zone au moins deux fois, parce que la plupart des problèmes se voient avant de s'entendre. Quand un lot prend du retard, j'appelle le conducteur de travaux le jour même plutôt qu'à la réunion de chantier. Et je ne considère pas une tâche comme finie tant que je ne l'ai pas vérifiée moi-même. »
Une comptable
« Je travaille par échéances. En début de mois, je liste toutes mes dates limites, déclarations, clôtures et relances, et je bloque mes matinées pour la production. Je communique beaucoup par écrit, parce que je veux que mes clients aient une trace de ce que je leur demande. Et avant d'envoyer un bilan, je le relis avec une liste de contrôle d'une vingtaine de points, même quand je suis pressée. »
Un développeur
« Avant de coder, je m'assure de bien comprendre le besoin : je reformule le ticket par écrit et je le fais valider. Ensuite, je découpe en petites étapes que je peux livrer séparément. Je préviens l'équipe dès que j'ai un blocage de plus d'une demi-journée, plutôt que de chercher seul pendant trois jours. Une tâche est terminée pour moi quand elle est testée, relue par un collègue et documentée. »
Une commerciale terrain
« J'organise ma semaine par secteur pour limiter les kilomètres : le lundi, je fixe mes rendez-vous et mes appels de prospection. Après chaque visite, je mets à jour la fiche client dans le CRM depuis la voiture, tant que c'est frais. Et chaque devis envoyé a une date de relance dans mon agenda, sinon il est oublié. »
Ce qu'il faut éviter
| Réponse | Le problème | À la place |
|---|---|---|
| « Je suis très organisé » | Une affirmation, pas une méthode | Ce que vous faites concrètement pour vous organiser |
| « Je travaille aussi bien seul qu'en équipe » | Tout le monde le dit | Dites quand vous préférez l'un ou l'autre, et pourquoi |
| « Je fonctionne à l'instinct » | Inquiétant pour la plupart des postes | Votre méthode, même légère |
| Un style à l'opposé du poste | Incompatibilité | Mettez en avant ce qui colle, sans mentir |
| Une description trop longue | Le recruteur décroche | Trois temps, un exemple |
Adaptez à l'employeur
Une même méthode se présente différemment selon le contexte. Dans une PME, insistez sur votre autonomie et votre capacité à toucher à tout. Dans un grand groupe, sur le respect des process et la communication avec plusieurs services. Dans une start-up, sur la rapidité et la capacité à changer de plan. Ne changez pas de méthode : changez ce que vous mettez en avant.
Préparez-vous
Écrivez une phrase pour chacun des trois temps, ajoutez un exemple, puis dites tout à voix haute en une minute. L'outil répondre à voix haute aux questions d'entretien vous indique la durée. Si le recruteur creuse sur votre organisation, il vous demandera souvent ensuite comment vous gérez vos priorités.
Les questions qu'on se pose
Faut-il parler de ses outils (agenda, tableur, appli de tâches) ?
En une phrase, si ça rend la méthode concrète. Inutile de faire la liste de vos logiciels.
Peut-on avouer qu'on n'aime pas planifier ?
Oui, si vous montrez ce que vous faites quand même : « Je ne suis pas naturellement planificateur, alors je me force à une liste chaque matin. »
Quelle différence avec « Comment vous décririez-vous ? »
L'une porte sur vos traits de caractère, l'autre sur votre méthode de travail. Elles peuvent se recouper, mais ici, restez sur le concret.
Combien de temps doit durer la réponse ?
Une minute environ : les trois temps en une phrase chacun, et un exemple.