Faut-il connaître le chiffre d'affaires ?

C'est utile de l'avoir en tête, surtout pour un poste en finance ou en vente, mais inutile de le citer d'entrée. Citez-le seulement s'il sert votre propos.

Et si l'entreprise a très peu d'informations en ligne ?

Appelez l'accueil ou passez devant si c'est un commerce. Vous pouvez aussi dire : « J'ai trouvé peu d'informations, voici ce que j'ai compris de votre activité… ».

Faut-il parler des concurrents ?

Si vous les connaissez, une phrase sur ce qui distingue l'entreprise montre que vous comprenez son marché. Sans dénigrer personne.

Peut-on tester le produit avant l'entretien ?

Oui, et c'est souvent ce qui marque le plus. Un avis précis de client vaut mieux qu'un fait lu sur le site.

Que savez-vous de notre entreprise ? Comment répondre et préparer

Pourquoi cette question tombe presque toujours

« Que savez-vous de notre entreprise ? », « Comment nous avez-vous connus ? », « Qu'est-ce que vous retenez de notre activité ? ». Le recruteur vérifie que vous avez préparé l'entretien. Un candidat qui ne sait pas ce que fait l'entreprise envoie un message clair : il a postulé partout.

Mais réciter l'historique depuis la création, le chiffre d'affaires et le nombre de salariés n'impressionne pas non plus. Le recruteur connaît ces chiffres mieux que vous. Ce qu'il veut entendre, c'est ce que vous en avez compris, et pourquoi ça vous concerne.

La routine des 15 minutes

Le site, 5 minutes. Les pages « Qui sommes-nous », « Nos métiers » ou « Nos produits », et les actualités. Notez l'activité principale en une phrase, deux clients ou types de clients, une implantation.
L'actualité, 4 minutes. Cherchez le nom de l'entreprise dans un moteur de recherche, onglet actualités. Notez un événement récent : ouverture d'un site, nouveau produit, contrat, rachat, recrutements.
LinkedIn, 3 minutes. La page de l'entreprise et, si vous l'avez, le profil de la personne qui vous reçoit. Regardez ce qu'ils publient et ce qu'ils mettent en avant.
L'offre d'emploi, 3 minutes. Relisez-la en vous demandant pourquoi ce poste existe maintenant : création, remplacement, nouveau projet.

Pour une grande entreprise, faites la même routine sur la division ou le site où vous postulez, pas sur le groupe entier.

Transformer les faits en réponse

Une liste de faits ne fait pas une réponse. Pour chaque fait retenu, demandez-vous :

Fait trouvé	Pourquoi ça compte	Lien avec le poste
Ouverture d'un deuxième atelier près de Nantes	L'entreprise grandit vite	Le poste de planificateur sert à coordonner les deux sites
Lancement d'une gamme de vélos cargo	Nouveaux clients : familles, artisans	Votre expérience en vente aux professionnels
Recrutement de 30 personnes cette année	Besoin d'intégrer vite	Votre expérience de tutorat des nouveaux

Gardez deux ou trois faits, dont au moins un relié au poste.

La structure

L'activité, en une phrase, avec vos mots, pas ceux de la plaquette.
Un ou deux faits récents ou précis.
Le lien avec vous : ce que ce fait change pour le poste ou pourquoi il vous a intéressé.

Exemples de réponses

L'entreprise et les détails sont inventés. Remplacez-les par ce que vous trouverez.

Pour un fabricant de vélos électriques

« Vous concevez et assemblez des vélos électriques en France, avec un atelier à Angers et, depuis cette année, un deuxième près de Nantes. J'ai vu que vous aviez lancé une gamme de vélos cargo pour les artisans et les livreurs. C'est ce qui m'a fait regarder vos offres de plus près : je travaille depuis trois ans dans la vente de véhicules utilitaires aux artisans, et je connais leurs questions sur le coût, l'entretien et l'autonomie. »

Pour un cabinet d'expertise comptable régional

« Vous êtes un cabinet d'une soixantaine de personnes, avec quatre bureaux en Bourgogne, et une grosse clientèle d'exploitations agricoles et de viticulteurs. J'ai lu sur votre page LinkedIn que vous aviez créé un pôle dédié à la transmission d'exploitations. Le poste que vous proposez est rattaché à ce pôle, et c'est un sujet que j'ai creusé dans mon mémoire de master. »

Pour une jeune entreprise de la French Tech

« Vous développez un logiciel de planning pour les cabinets de kinésithérapie, utilisé surtout dans l'ouest de la France pour l'instant. Vous avez annoncé une levée de fonds au printemps pour vous développer dans toute la France. Je suppose que c'est pour ça que vous recrutez un deuxième commercial terrain, et c'est exactement le type de lancement de zone que j'ai fait dans mon poste précédent. »

Ce qui sonne mal

Réponse	Pourquoi	À la place
« Pas grand-chose, j'aimerais que vous m'en parliez »	Vous n'avez rien préparé	Deux faits minimum
Le chiffre d'affaires et la date de création, récités	Le recruteur les connaît, ça ne montre rien	Ce que vous avez compris de l'activité
Les phrases de la plaquette mot pour mot	Sonne appris	Vos propres mots
Une erreur sur l'activité	Pire que de ne rien dire	Vérifiez vos faits
Une critique (« vos avis Google sont mauvais »)	Vous mettez le recruteur sur la défensive	Gardez vos doutes pour une question ouverte en fin d'entretien

Préparez-vous

Dites votre réponse à voix haute après votre routine de 15 minutes. Si vous trébuchez sur un nom de produit ou de ville, répétez-le. Testez-vous avec l'outil répondre à voix haute aux questions d'entretien. Gardez un fait de côté pour la fin d'entretien : il fera une bonne question, voyez quelles questions poser au recruteur.