« Avez-vous des questions ? » : quoi demander en fin d'entretien

Préparez cinq questions et posez-en deux ou trois, adaptées à votre interlocuteur : le déroulé et le poste avec les RH, le quotidien et les priorités avec le manager, la stratégie avec la direction. Ne répondez jamais « Non, vous avez tout dit » ; évitez les questions dont la réponse est sur le site et, au premier entretien, celles qui ne portent que sur les congés ou le salaire.

Pourquoi cette question compte

« Avez-vous des questions ? » ressemble à une formule de politesse. C'est en fait la dernière impression que vous laissez. Une bonne question montre que vous vous projetez dans le poste et que vous avez écouté. « Non, c'était très clair » laisse penser que le poste ne vous intéresse pas tant que ça.

C'est aussi votre moment pour vérifier que le poste vous convient. Un entretien marche dans les deux sens.

Combien de questions préparer

Préparez-en cinq, notées sur une feuille ou dans votre téléphone, et posez-en deux ou trois. Pourquoi cinq ? Parce que le recruteur aura souvent répondu à une ou deux pendant l'entretien. Si c'est le cas, dites-le : « Vous avez déjà répondu à ma question sur l'équipe. J'en ai une autre… ». C'est la preuve que vous avez écouté.

Sortir vos notes à ce moment-là est tout à fait accepté en France. Lire mot à mot l'est moins.

Quoi demander, selon l'interlocuteur

ÉtapeBonnes questionsÀ garder pour plus tard
Appel ou entretien RHLe déroulé du recrutement, pourquoi le poste est ouvert, la taille de l'équipeLe détail des missions techniques
Entretien avec le futur managerLes priorités des six premiers mois, à quoi ressemble une semaine type, comment il mesure la réussiteLes RTT, la mutuelle
Entretien avec un N+2 ou la directionLes projets de l'entreprise, les défis de l'année, la place de l'équipeLes détails opérationnels du poste
Dernier tour ou propositionLes conditions : date de début, télétravail, rémunération, période d'essaiRien, c'est le moment de tout clarifier

Exemples de questions qui marchent

Pour le futur manager :

« Si je prenais le poste, qu'est-ce qui ferait dire à la fin de la période d'essai que c'était le bon recrutement ? »

« Quelle est la priorité numéro un du poste pour les six premiers mois ? »

« Comment se passe l'intégration les premières semaines ? »

Pour les RH :

« Pourquoi le poste est-il ouvert : une création ou un remplacement ? »

« Quelles sont les prochaines étapes, et dans quels délais ? »

Pour la direction :

« Vous avez ouvert un site à Bordeaux l'an dernier. Comment voyez-vous le rôle de l'équipe dans ce développement ? »

Pour trouver ce genre de fait, suivez la routine de recherche en 15 minutes sur l'entreprise.

Et pour finir, une question souvent utile :

« Y a-t-il un point de mon parcours sur lequel vous avez un doute, que je pourrais éclaircir ? »

Cette question demande un peu d'aplomb, mais elle vous permet de répondre à une objection avant que le recruteur ne la garde pour lui.

Les questions à éviter

QuestionPourquoi elle dessertÀ la place
« Que fait exactement votre entreprise ? »La réponse est sur le siteUne question sur un projet précis
« Combien de RTT ? » au premier entretienVous paraissez plus intéressé par les congés que par le posteAttendez la phase de proposition
« Quel est le salaire ? » au premier entretien avec le managerCe n'est pas son rôle, sauf s'il l'abordePosez-la aux RH ou en fin de processus
« J'ai eu le poste ? »Met le recruteur mal à l'aise« Quelles sont les prochaines étapes ? »
Une question fermée (oui ou non)La conversation s'arrête net« Comment… », « Qu'est-ce qui… »
Une question sur une rumeur ou un avis négatif en ligneTon accusateurUne question ouverte sur l'organisation

Écoutez la réponse

La question n'est que la moitié du travail. Écoutez la réponse et rebondissez en une phrase : « Ça rejoint ce que j'ai fait chez mon employeur actuel, où… ». C'est le moment de placer une preuve que vous n'avez pas eu l'occasion de donner plus tôt.

Pour être à l'aise, répétez à voix haute vos questions et vos relances. L'outil répondre à voix haute aux questions d'entretien mesure votre débit ; en fin d'entretien, la fatigue fait souvent accélérer. Avec Speaking Coach, vous pouvez jouer tout l'entretien jusqu'à cette dernière question, avec un recruteur qui vous répond.

Les questions qu'on se pose

Peut-on ne poser aucune question ?

C'est déconseillé. Si vraiment tout a été dit, posez au moins une question sur les prochaines étapes et dites ce que vous avez apprécié dans l'échange.

Peut-on poser la question du télétravail ?

Oui, surtout si c'est important pour vous. Formulez-la sur l'organisation de l'équipe : « Comment l'équipe s'organise-t-elle entre bureau et télétravail ? »

Faut-il poser les mêmes questions à chaque interlocuteur ?

Une ou deux peuvent revenir, et comparer les réponses est instructif. Mais adaptez le reste au rôle de chacun.

Combien de temps doit durer ce moment ?

Cinq à dix minutes en général. Surveillez l'heure : si l'entretien a déjà débordé, limitez-vous à une question.

Peut-on demander un retour sur sa prestation ?

Plutôt la question sur les doutes éventuels, qui est plus utile. Un « Comment je m'en suis sorti ? » met le recruteur dans l'embarras.